Perché ho scritto il 1° libro sul Social Customer Service
Martedì 24 novembre ho avuto il piacere di presentare il mio libro a Milano. Nell’occasione sono stato affiancato da due professionisti che stimo molto, Rachele Zinzocchi e Leonardo Bellini, che lo hanno arricchito grazie ai loro preziosi contributi. E’ stato un incontro stimolante anche perché alcune persone presenti in sala che rappresentavano aziende dell’ambito dei servizi [...]