I miei speech sul servizio clienti digitale
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La mia esperienza come speaker
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Le testimonianze dei clienti
"Really enjoyed Paolo's delivery at our conference in Malta. The topic about Social Customer Experience received very positive feedback during the session with a number of very interesting questions from the participants. Paolo also participated during our panel discussion together with other CX Leaders from Car Sharing, FinTech and iGaming organizations in Malta. We really look forward to continue our collaboration with Paolo. "
Joseph Casha
Chief Officer Business Development and Customer Success at iMovo
" Paolo did a great job moderating discussion at the Customer Service Summit 2017 in New York. He lead two sessions at the event alongside senior representatives from Microsoft, Sykes and the Transport Security Administration. I look forward to working with Paolo on future events and will be recommending to my colleagues. "
Aaron Jackson
Project / Event Director, Incite Group
" Nel suo intervento al Social Banking Forum, Paolo ha spiegato in maniera chiara e comprensibile le implicazioni derivanti dall'integrazione dei canali social nel servizio clienti. Paolo riesce sempre a coniugare brillantemente la sua approfondita conoscenza della materia con grandi doti di comunicatore e divulgatore, rendendo così i suoi interventi di grande impatto. "
Leonardo Bellini
Fondatore Italian Social Banking Forum
"Paolo was one of our speakers at the New MediaEurope conference in Manchester in September 2015. His speech was a great combination of Social Customer Service knowledge and energy which was appreciated by our audience. Paolo is a natural communicator. "
Izabela Russell
Founder of New Media Europe (UK)
FAQ
1. Dove tieni i tuoi speech?
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3. A quali tipi di eventi partecipi come speaker?
4. Perché dovrei scegliere proprio te?
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Il tuo speaker

Paolo Fabrizio
Digital Customer Service Consultant, Trainer, Author, Speaker.
Negli anni '90 partecipa alla startup della prima compagnia assicurativa online in Italia seguendo l'intero ciclo di vita del cliente. Dal 2013 come consulente e formatore aiuta le imprese a sfruttare il servizio clienti digitale come leva di business. Fondatore di CustomerServiceCulture.com, è autore di libri e speaker a convegni in Italia e all'estero. Lecturer all'Università Bicocca di Milano.