Come utilizzare i social network nel servizio clienti

Ti faccio una confidenza: sono soddisfatto del risultato e anche un po’ emozionato. Da oggi infatti è disponibile online #SCS101, il mio video corso sul Social Customer Service.

Oltre ad essere il primo in assoluto in Italia sul tema, ti offre consigli e soluzioni pratiche per sfruttare i social network come canali di assistenza ai clienti. Fatta questa premessa, vado dritto alle informazioni più utili per te ↓

Perché acquistare il video corso

Per costruire una road map operativa efficace ed utilizzare i social network / le app nel servizio clienti della tua azienda con successo.

Troverai risposta a queste domande

– “Quali social network mi conviene integrare nel mio servizio clienti / call-centre?”
– “Con quale criterio dovrei scegliere una piattaforma digitale per gestire le conversazioni con i clienti?”
– “Come faccio a selezionare e formare il team dedicato al Social Customer Service?”

Che cosa include

Una check-list operativa con le tappe necessarie per impostare una strategia di Social Customer Service efficace
Il video-corso per approfondire ogni tappa (9 video capitoli – incluso un video tutorial nel quale ti illustro una piattaforma digitale di SCS in azione!)
Il test di auto-valutazione finale che ti consente di mettere subito in pratica quanto hai appreso

Il valore

L’equazione è semplice: ti porti a a casa #SCS101 con € 101,00.

Bonus extra

Se acquisti #SCS101 entro il 13 aprile otterrai anche un bonus extra: 1/2 ora di consulenza GRATIS con me via Skype. Potrai così approfondire ulteriormente un argomento del corso a tua scelta!

N.B. Per non perderti il bonus extra devi però essere veloce: lo ottieni SOLO se acquisti il video corso entro il 13 aprile 2017.

Vuoi saperne di più? Clicca il bottone qui sotto per accedere alla pagina del video-corso ed utilizzare i social network come canali per l’ assistenza clienti↓