Integrare i Social Media con il CRM…

Paolo Fabrizio

4 Aprile 2013

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Integrare i Social Media con il CRM…

Integrare i Social Media con il CRM http://t.co/kNv2vzxebR

Paolo FABRIZIO (@Pfabr)April 04, 2013

Credo che questa sia la vera grande sfida per le aziende che intendono affrontare seriamente il tema di come utilizzare i Social media per il proprio Business (ossia fare Social Business).

http://lnkd.in/4VbpcN

About Paolo Fabrizio

Digital Customer Service Consultant, Trainer, Author, Speaker. Negli anni '90 partecipa alla startup della prima compagnia assicurativa online in Italia seguendo l'intero ciclo di vita del cliente. Dal 2013 come consulente e formatore aiuta le imprese a sfruttare il servizio clienti digitale come leva di business. Fondatore di CustomerServiceCulture.com, è autore di libri tematici e speaker a convegni in Italia e all'estero. Lecturer all'Università Bicocca di Milano