Paolo Fabrizio
9 Aprile 2013
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Il punto sulla #SocialTV in Italia…

Social TV: casi italiani e prospettive future al World Communication Forum

Social TV: casi italiani e prospettive future al World Communication Forum

Da oltre un anno, ormai, seguiamo con attenzione le nuove abitudini di consumo delle trasmissioni televisive che si esprimono attraverso visioni connesse e condivise in rete. Grazie al nostro strumento ” Social TV Analytics ” studiamo questo fenomeno misurando periodicamente i flussi di conversazione e le interazioni relativi agli show della televisione italiana.

http://lnkd.in/MSQS6x

Paolo Fabrizio
About Paolo Fabrizio

Digital Customer Service Consultant, Trainer, Author, Speaker. Negli anni '90 partecipa alla startup della prima compagnia assicurativa online in Italia seguendo l'intero ciclo di vita del cliente. Dal 2013 come consulente e formatore aiuta le imprese a sfruttare il servizio clienti digitale come leva di business. Fondatore di CustomerServiceCulture.com, è autore di libri tematici e speaker a convegni in Italia e all'estero. Lecturer all'Università Bicocca di Milano