Fornisci soluzioni al cliente [Podcast #9]
Terza tappa nel Social Customer Care per creare valore dalle conversazioni online Ciao, Con o senza vacanze le settimane stanno volando: siamo già al 3° (ed ultimo) Podcast dedicato al Social Customer Care! Oggi concludo questa 'trilogia' dandoti alcune indicazioni pratiche che ti permetteranno di offrire soluzioni ai clienti attraverso le conversazioni online. Premessa doverosa: [...]