Monthly Archives: Ottobre 2014

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Sfrutta i Podcast e dai voce al tuo Business

Come utilizzare i Podcast per accorciare la distanza tra te e il tuo potenziale cliente Tutto avrei pensato, tranne che dedicare questo podcast....ai podcast! Invece oggi è proprio così ed è nato tutto per caso. Infatti qualche giorno fa Annarita Faggioni, giornalista e blogger, mi ha posto una domanda sui podcast. Dato che era abbastanza [...]

By | 2015-07-11T12:19:14+02:00 Ottobre 29th, 2014|Customer Experience|Commenti disabilitati su Sfrutta i Podcast e dai voce al tuo Business

Cara azienda ti lascio senza parole

Quale opinione hanno di te i clienti che non ti danno alcun riscontro? Photo credit - Compfight.com "Ti ho dato la mia parola, fidati". Se te lo dice un amico scommetto che ti fidi, ma se dovesse promettertelo un cliente avresti la stessa fiducia? Probabilmente no... Spesso la nota dolente è proprio la scarsa fiducia [...]

By | 2015-07-11T12:20:17+02:00 Ottobre 24th, 2014|Customer Experience|Commenti disabilitati su Cara azienda ti lascio senza parole

La decisione che può sbloccare il tuo Business

Come evitare lo stallo tra la voglia di cambiamento ed i rischi che ne conseguono Photo Credit - Compfight.com Mi interessa ascoltare le persone e forse è ciò che so fare meglio. Da un pò di tempo sento amici, colleghi e conoscenti esprimere il desiderio di dare una scossa alla propria vita. Alcuni vorrebbero cambiare [...]

By | 2015-07-11T12:22:00+02:00 Ottobre 15th, 2014|Customer Experience|Commenti disabilitati su La decisione che può sbloccare il tuo Business

Come migliorare la tua presenza online

Strategie e risorse utili per ottimizzare la tua presenza aziendale online Fonte - Compfight.com Viviamo in un mondo interconnesso nel quale non ha più senso ragionare per compartimenti stagni. Se lo stai facendo ancora, stai sbagliando a discapito dei tuoi prossimi risultati aziendali. Le strategie di Business più efficaci sono e saranno sempre di più [...]

By | 2015-07-11T12:23:40+02:00 Ottobre 8th, 2014|Servizio Clienti|Commenti disabilitati su Come migliorare la tua presenza online

Non dare la soddisfazione del cliente per scontata

Attiva l'ascolto online per sapere cosa il cliente pensa veramente di te Cara azienda, sono tuo cliente e questa è la mia mano protesa verso di te. Se tuttavia rimanessi in silenzio non conosceresti con certezza il significato di questo mio gesto. Mi rivolgo a te per indicarti come azienda esemplare, oppure mi sto lamentando [...]

By | 2015-07-11T12:24:45+02:00 Ottobre 3rd, 2014|Customer Experience|Commenti disabilitati su Non dare la soddisfazione del cliente per scontata