Risolvi solo problemi o sai vendere soluzioni?
Utilizza il servizio clienti per giocare in attacco: promuovi le tue qualità Nel film Pulp Fiction Harvey Keitel si presentava dicendo "sono Wolf, risolvo problemi" e nello specifico si occupava di ripulire la scena di un omicidio. Immagine cruda ma efficace, vero? Lasciando il contesto cinematografico e tornando alla realtà aziendale, uno dei compiti essenziali del servizio clienti [...]