Italian Social Banking Forum: banche e social customer service in Italia
Ieri ho avuto il piacere di partecipare in veste di speaker all’Italian Social Banking Forum presso il palazzo delle Stelline a Milano. E’ stato un evento davvero interessante nel quale le principali banche italiane hanno illustrato come utilizzano i social network per dialogare con i propri clienti. Di seguito trovi gli interventi ed i temi salienti [...]