Daily Archives: 3 Dicembre 2015

La migliore guida per disinnescare i tweet velenosi dei clienti

Non è facile da accettare ma errare è umano, anche nel servizio clienti. Chiaramente il tuo staff deve essere sempre attento ad evitare qualsiasi fraintendimento o disguido, tuttavia ogni tanto può accadere. In questi casi il cliente si lamenterà con te in due modi: se sei fortunato lo farà per telefono o via email, oppure [...]

By | 2015-12-03T06:15:00+00:00 Dicembre 3rd, 2015|Servizio Clienti|0 Comments