Daily Archives: 15 Dicembre 2015

Facebook: da social promozionale a canale per l’assistenza clienti

In un recente articolo Riccardo Scandellari ha ben evidenziato quanto la concorrenza metta in evidenza i nostri limiti invitando ciascuno di noi a fare una seria autocritica, anziché scaricare i nostri insuccessi verso ‘presunti colpevoli esterni’. Per quanto dare la colpa ad altri sia semplice e rassicurante, è un esercizio inutile se il tuo obiettivo dichiarato è [...]

By | 2015-12-15T09:26:54+00:00 Dicembre 15th, 2015|Digital Customer Service|0 Comments