I Social Network diffondono lo stato d'animo dei tuoi clienti " /> 4° settimana...4° video! Martedì scorso ti ho parlato dei motivi per cui la fiducia dei tuoi clienti è diventato un elemento vitale per il futuro della tua azienda, oltre ad essere un fattore distintivo a tuo vantaggio. Oggi proseguo questa video-rubrica per [...]
Come utilizzare lo storytelling per convertire semplici utenti in clienti Fonte - Compfight.com Qualche settimana fa ti ho parlato di come la tua azienda debba mostrare il proprio volto umano per ridurre a zero la distanza tra sé e i propri clienti (dove per zero intendo in momento in cui si concretizza la vendita). Quindi [...]
Fiducia e soddisfazione dei clienti sono elementi distintivi e competitivi per la tua azienda " /> Martedì scorso ho evidenziato come le conversazioni online abbiano contribuito a rivoluzionare in pochi anni le dinamiche di comunicazione tra azienda e cliente. Oggi proseguiamo con la terza tappa di questa video-rubrica verso una destinazione dal nome affascinante: [...]
La strategia di content marketing vitale per il futuro del tuo business Fonte - Compfight.com Lunedì sera sono stato ospite di OKRadio per parlare dell'utilità del blog aziendale. Sin dalle prime domande che mi sono state poste ho ampliato il discorso al ruolo strategico dei contenuti. La realtà è che il blog aziendale sta al [...]
La fine delle conversazioni private tra azienda e cliente è un nuovo inizio " /> Martedì è il giorno in cui parlo con te attraverso la mia serie di video. Settimana scorsa ho esordito definendo il Social Customer Service e citando statistiche che attestano quanto questo tipo di servizio sia voluto dai clienti. Oggi [...]
