Daily Archives: 8 Novembre 2016

Come integrare chat bot e messaggi privati

Ad ogni novità si contrappone sempre un certo grado di resistenza, più o meno variabile. Il nostro cervello infatti si abitua alla routine perciò, quando qualcosa cambia, ci invia dei messaggi forti e chiari: ‘Hey, che cos’è questa novità?’ – ‘Perché dovrei cambiare le mie abitudini?’ Fin qui nulla di nuovo, dirai. Tuttavia negli ultimi anni [...]

By | 2016-11-08T09:07:01+01:00 Novembre 8th, 2016|Digital Customer Service|0 Comments