Il falso mito sul Digital Customer Service
I pregiudizi sono valutazioni rapide e sommarie alle quali giungi se non hai approfondito un determinato argomento. Parto da qui perché nonostante la crescita dirompente del Digital Customer Service in Italia, tuttora riscontro un pregiudizio ricorrente; una vera e propria fake news che può influenzare il tuo giudizio, portandoti a conclusioni errate e controproducenti. Dunque sfatiamo subito questo [...]