Daily Archives: 4 Febbraio 2026

Dalla prima call a un percorso cucito su misura

“Ci siamo resi conto che abbiamo necessità di […]” Quando un/a manager esprime un bisogno la conversazione diventa subito concreta. Da parte mia ascolto e rivolgo domande mirate per ottenere ulteriori informazioni utili. Con questo approccio strutturo la 1° conversazione con un potenziale cliente, che di solito si prosegue chiedendomi: “quindi come struttureresti il percorso? Lo [...]

By | 2026-02-04T08:41:09+01:00 Febbraio 4th, 2026|Digital Customer Service|0 Comments