Paolo Fabrizio

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About Paolo Fabrizio

Digital Customer Service Consultant, Trainer, Author, Speaker. Negli anni '90 partecipa alla startup della prima compagnia assicurativa online in Italia seguendo l'intero ciclo di vita del cliente. Dal 2013 come consulente e formatore aiuta le imprese a sfruttare il servizio clienti digitale come leva di business. Fondatore di CustomerServiceCulture.com, è autore di libri tematici e speaker a convegni in Italia e all'estero. Lecturer all'Università Bicocca di Milano

To be or not to be a good #webwriter……

To be or not to be a good #webwriter... http://t.co/tYh8IldwhX Paolo FABRIZIO (@Pfabr)June 13, 2013 Do you have to be a great writer to be a great blogger?If you're not confident in your writing skills, can you still be a great blogger? Let's be honest. Good writing matters. But there are a few simple ideas [...]

By | 2013-06-13T10:02:15+02:00 Giugno 13th, 2013|webwriter|0 Comments

#Google ha comprato #Waze: web sempre più…

#Google ha comprato #Waze: web sempre più #SoLoMo? http://t.co/6F3Mtr6Dqt Paolo FABRIZIO (@Pfabr)June 12, 2013 Google ha comprato WazeGoogle ha comprato Waze Google ha comprato Waze Dopo le indiscrezioni degli ultimi giorni, è ufficiale: Google si è comprato l'applicazione di navigazione socialWaze (si pensa per 1,3 miliardi di dollari).Lo ha annunciato BigG con un psot sul [...]

By | 2013-06-12T09:06:36+02:00 Giugno 12th, 2013|Google, Waze|0 Comments

“Mamma li Tweet !”

Quando Twitter diventa il Tam-Tam del malessere sociale Twitter Revolution Da una settimana a questa parte in Turchia sono in corso forti tensioni sociali e duri scontri tra manifestanti e polizia.Don't worry...in questo Post non mi occuperò dei motivi che li hanno generati, bensì della battaglia mediatica in corso.In particolare, desidero parlarti delle conseguenti pressioni [...]

By | 2013-06-12T00:41:10+02:00 Giugno 12th, 2013|SocialMediaScrum, Twitter|0 Comments