Paolo Fabrizio

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About Paolo Fabrizio

Digital Customer Service Consultant, Trainer, Author, Speaker. Negli anni '90 partecipa alla startup della prima compagnia assicurativa online in Italia seguendo l'intero ciclo di vita del cliente. Dal 2013 come consulente e formatore aiuta le imprese a sfruttare il servizio clienti digitale come leva di business. Fondatore di CustomerServiceCulture.com, è autore di libri tematici e speaker a convegni in Italia e all'estero. Lecturer all'Università Bicocca di Milano

#Google ha comprato #Waze: web sempre più…

#Google ha comprato #Waze: web sempre più #SoLoMo? http://t.co/6F3Mtr6Dqt Paolo FABRIZIO (@Pfabr)June 12, 2013 Google ha comprato WazeGoogle ha comprato Waze Google ha comprato Waze Dopo le indiscrezioni degli ultimi giorni, è ufficiale: Google si è comprato l'applicazione di navigazione socialWaze (si pensa per 1,3 miliardi di dollari).Lo ha annunciato BigG con un psot sul [...]

By | 2013-06-12T09:06:36+02:00 Giugno 12th, 2013|Google, Waze|0 Comments

“Mamma li Tweet !”

Quando Twitter diventa il Tam-Tam del malessere sociale Twitter Revolution Da una settimana a questa parte in Turchia sono in corso forti tensioni sociali e duri scontri tra manifestanti e polizia.Don't worry...in questo Post non mi occuperò dei motivi che li hanno generati, bensì della battaglia mediatica in corso.In particolare, desidero parlarti delle conseguenti pressioni [...]

By | 2013-06-12T00:41:10+02:00 Giugno 12th, 2013|SocialMediaScrum, Twitter|0 Comments

#Facebook mette il naso negli affari nostri?…

#Facebook mette il naso negli affari nostri? http://t.co/yQpDtZM3l9 Paolo FABRIZIO (@Pfabr)June 11, 2013 Chi si fa gli affari suoi, campa cent'anni!Non ci sono estranee, le nuove modalità che ha impostato "Faccialibro" per indagare sul nostro profilo personale. Infatti, Facebook ha ultimamente aggiornato le sue impostazioni, utilizzando una forma più familiare al decennale LinkedIn, ovvero il [...]

By | 2013-06-11T10:38:02+02:00 Giugno 11th, 2013|Facebook|0 Comments