Paolo Fabrizio

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About Paolo Fabrizio

Digital Customer Service Consultant, Trainer, Author, Speaker. Negli anni '90 partecipa alla startup della prima compagnia assicurativa online in Italia seguendo l'intero ciclo di vita del cliente. Dal 2013 come consulente e formatore aiuta le imprese a sfruttare il servizio clienti digitale come leva di business. Fondatore di CustomerServiceCulture.com, è autore di libri tematici e speaker a convegni in Italia e all'estero. Lecturer all'Università Bicocca di Milano

#Facebook mette il naso negli affari nostri?…

#Facebook mette il naso negli affari nostri? http://t.co/yQpDtZM3l9 Paolo FABRIZIO (@Pfabr)June 11, 2013 Chi si fa gli affari suoi, campa cent'anni!Non ci sono estranee, le nuove modalità che ha impostato "Faccialibro" per indagare sul nostro profilo personale. Infatti, Facebook ha ultimamente aggiornato le sue impostazioni, utilizzando una forma più familiare al decennale LinkedIn, ovvero il [...]

By | 2013-06-11T10:38:02+02:00 Giugno 11th, 2013|Facebook|0 Comments

How to use your #Facebook Fan Page to boost your…

How to use your #Facebook Fan Page to boost your Brand. http://t.co/2rgJT5LnZ3 Paolo FABRIZIO (@Pfabr)June 11, 2013 6 Best Things Companies Do on Facebook TodaySample Facebook posts from Warby Parker and Newcastle Brown Ale--two brands with exceptional Facebook presences. SOCIAL SKILLS | Carrie Kerpen Here's how to use a Facebook page to build your brand. [...]

By | 2013-06-11T08:48:48+02:00 Giugno 11th, 2013|Facebook|0 Comments

#Storytelling: il racconto della sostenibilità in…

#Storytelling: il racconto della sostenibilità in un #Blog - Comunicare Green http://t.co/nzxQXwuPd9 Paolo FABRIZIO (@Pfabr)June 11, 2013 Levi's racconta la sostenibilità in un blogCome cambia il modo di comunicare la sostenibilità nell'epoca del web 2.0? Il SMI - Wizness Social Media Sustainability Index ci dà qualche indicazione a riguardo: è un indice che classifica le [...]

By | 2013-06-11T00:13:23+02:00 Giugno 11th, 2013|Blog, storytelling|0 Comments

Per una Fan Page su #Facebook da vero…

Per una Fan Page su #Facebook da vero professionista http://t.co/Hjypm2QuqY Paolo FABRIZIO (@Pfabr)June 10, 2013 Gestire una Fan Page su Facebook da vero professionistaCon il suo miliardo e più di utenti registrati, Facebook si conferma il canale social più attivo. E se (sei o) hai un brand, devi esserci.. da professionista! Finalmente è arrivato il [...]

By | 2013-06-10T14:06:33+02:00 Giugno 10th, 2013|Facebook|0 Comments