Paolo Fabrizio

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About Paolo Fabrizio

Digital Customer Service Consultant, Trainer, Author, Speaker. Negli anni '90 partecipa alla startup della prima compagnia assicurativa online in Italia seguendo l'intero ciclo di vita del cliente. Dal 2013 come consulente e formatore aiuta le imprese a sfruttare il servizio clienti digitale come leva di business. Fondatore di CustomerServiceCulture.com, è autore di libri tematici e speaker a convegni in Italia e all'estero. Lecturer all'Università Bicocca di Milano

The use of #SocialNetworks to react after…

The use of #SocialNetworks to react after disasters (Infographic) http://t.co/Yzm6DQyxEY Paolo FABRIZIO (@Pfabr)June 07, 2013 Social Media: the next generation of disaster responseTempo fa ho scritto un pezzo per L'Espresso sul tema "Social Media Emergency Management", o Smem per chi ama gli acronimi. Con l'aiuto di diversi esperti, avevo infatti provato a raccontare come anche [...]

By | 2013-06-07T12:18:37+02:00 Giugno 7th, 2013|SocialNetworks|0 Comments

Youtubers di tutto il mondo, sfidatevi!…

Youtubers di tutto il mondo, sfidatevi! http://t.co/ZmiQeKoiQQ Paolo FABRIZIO (@Pfabr)June 07, 2013 Youtubers di tutto il mondo, sfidatevi!Dopo la Chubby Bunny è arrivata la Blindfold Challenge; ora la guerra tra youtubers si fa a suon di risate. "@guglielmoscilla do the chubby challenge!" Con questo messaggio un fan del willwoosh nazionale chiedeva su twitter di assistere [...]

By | 2013-06-07T12:06:20+02:00 Giugno 7th, 2013|Non categorizzato|0 Comments