Paolo Fabrizio

Home/Paolo Fabrizio
Paolo Fabrizio

About Paolo Fabrizio

Digital Customer Service Consultant, Trainer, Author, Speaker. Negli anni '90 partecipa alla startup della prima compagnia assicurativa online in Italia seguendo l'intero ciclo di vita del cliente. Dal 2013 come consulente e formatore aiuta le imprese a sfruttare il servizio clienti digitale come leva di business. Fondatore di CustomerServiceCulture.com, è autore di libri tematici e speaker a convegni in Italia e all'estero. Lecturer all'Università Bicocca di Milano

The use of #SocialNetworks to react after…

The use of #SocialNetworks to react after disasters (Infographic) http://t.co/Yzm6DQyxEY Paolo FABRIZIO (@Pfabr)June 07, 2013 Social Media: the next generation of disaster responseTempo fa ho scritto un pezzo per L'Espresso sul tema "Social Media Emergency Management", o Smem per chi ama gli acronimi. Con l'aiuto di diversi esperti, avevo infatti provato a raccontare come anche [...]

By | 2013-06-07T12:18:37+02:00 Giugno 7th, 2013|SocialNetworks|0 Comments