Paolo Fabrizio

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About Paolo Fabrizio

Digital Customer Service Consultant, Trainer, Author, Speaker. Negli anni '90 partecipa alla startup della prima compagnia assicurativa online in Italia seguendo l'intero ciclo di vita del cliente. Dal 2013 come consulente e formatore aiuta le imprese a sfruttare il servizio clienti digitale come leva di business. Fondatore di CustomerServiceCulture.com, è autore di libri tematici e speaker a convegni in Italia e all'estero. Lecturer all'Università Bicocca di Milano

Social Media Analytics: nuove iniziative in Italia…

Social Media Analytics: nuove iniziative in Italia http://t.co/FzJA8xBgvM #Socialytics Paolo FABRIZIO (@Pfabr)June 01, 2013 Social Media Analytics: a che punto siamo? - News - BitMAT - MAT EdizioniIDC Italia e Digital Marketing Lab annunciano una web survey sull'uso e la misurazione delle iniziative e degli investimenti social nelle aziende in Italia IDC e Digital Marketing [...]

By | 2013-06-01T18:26:17+02:00 Giugno 1st, 2013|Socialytics|0 Comments

5 Pillole per curare l’ansia da ‘Post’…

5 Pillole per curare l'ansia da 'Post' http://t.co/1C4dZfd9JP #SocialMediaScrum #Blogger Paolo FABRIZIO (@Pfabr)June 01, 2013 Blogger: 5 pillole contro l'ansia da 'Post'4 Come ottenere 'engagement' A chi ti rivolgi quando scrivi? Qual'è il tuo target di riferimento? Solo dopo aver risposto a queste due domande puoi cercare di scrivere contenuti di qualità e di interesse [...]

By | 2013-06-01T18:14:16+02:00 Giugno 1st, 2013|Blogger, SocialMediaScrum|0 Comments

#Linkedin aggiunge funzione per condividere foto,…

#Linkedin aggiunge funzione per condividere foto, presentazioni e documenti #BREAKING NEWS http://t.co/PbPlx33mqp Paolo FABRIZIO (@Pfabr)May 31, 2013 LinkedIn Now Lets You Share Photos, Presentations on its HomepageLinkedIn added the ability for users to share photos, presentations and documents from the LinkedIn homepage on Thursday, just as people might already share status messages or links to [...]

By | 2013-05-31T13:04:02+02:00 Maggio 31st, 2013|BREAKING, LinkedIn|0 Comments

Small Business Social: How to Build Relationships

Small Business Social, How to Build Relationships With Content and Social Media | Social Media ExaminerDo you use social media to attract and engage customers? Are you wondering how you can use social media to market your business and drive sales? To learn how you can develop relationships with social media and content, I interview Jeff Korhan [...]

By | 2013-05-31T12:00:39+02:00 Maggio 31st, 2013|Non categorizzato|0 Comments

La 1° auto che si alimenta a #Tweet!…

La 1° auto che si alimenta a #Tweet! http://t.co/3MGOmkbiiQ Paolo FABRIZIO (@Pfabr)May 31, 2013 Minddrive: la prima auto dal motore 'Social'Nel 1975 David Bowie cantava ' Young Americans ', descrivendo una gioventù americana smarrita a causa della diffusione della droga. Oggi i giovani americani (e non solo) sono un cambiati: sono iper-tecnologici, veloci e sempre [...]

By | 2013-05-31T10:53:21+02:00 Maggio 31st, 2013|Tweet|0 Comments