Paolo Fabrizio

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About Paolo Fabrizio

Digital Customer Service Consultant, Trainer, Author, Speaker. Negli anni '90 partecipa alla startup della prima compagnia assicurativa online in Italia seguendo l'intero ciclo di vita del cliente. Dal 2013 come consulente e formatore aiuta le imprese a sfruttare il servizio clienti digitale come leva di business. Fondatore di CustomerServiceCulture.com, è autore di libri tematici e speaker a convegni in Italia e all'estero. Lecturer all'Università Bicocca di Milano

Blogger: 5 pillole contro l’ansia da ‘Post’

Come aiutare i Blogger a combattere l'ansia da produttività Ti è mai capitato di scrivere un post e trovarti di fronte ad un imprevisto?Può succedere a tutti, persino ai Blogger più navigati e prolifici.Se poi non sei neanche 'così navigato'...allora sei un pò più a rischio. Proviamo quindi a riflettere su ciò che ostacola la [...]

By | 2013-05-29T07:25:47+02:00 Maggio 29th, 2013|Blogger, SocialMediaScrum|0 Comments

I risultati sorprendenti del #SocialMedia…

I risultati sorprendenti del #SocialMedia Marketing industry report. #SMtrends http://t.co/Zokszg5Ny8 Paolo FABRIZIO (@Pfabr)May 28, 2013 Only 37% of Marketers Think Their Facebook Advertising is Effective [Study]Social Media Examiner has released the 2013 Social Media Marketing Industry Report. Of all the questions they posed to marketers this year, the thing that stands out the most is [...]

By | 2013-05-28T21:47:30+02:00 Maggio 28th, 2013|SMtrends, SocialMedia|0 Comments

Is This Kickstarter Project the Future of…

Is This Kickstarter Project the Future of Blogging? http://t.co/V7U1pkvvJu Paolo FABRIZIO (@Pfabr)May 28, 2013 Is This Kickstarter Project the Future of Blogging?Ghost, an open-source blogging platform that hopes to shake up the personal publishing space, is nearing the end of its Kickstarter journey. Almost a month ago, Ghost launched with what seemed like an audacious [...]

By | 2013-05-28T16:38:50+02:00 Maggio 28th, 2013|Non categorizzato|0 Comments

“Visual matters”: the rising value of Vlogs…

"Visual matters": the rising value of Vlogs (Video- #Blogs) http://t.co/isM2OUfRhL Paolo FABRIZIO (@Pfabr)May 28, 2013 Why Vlogging (video blogging) - exploreB2BSharing video content in this harsh 'social world' We all know the power of videos. You Tube is a very powerful Social Network just because videos are viral. Alright, so far nothing's new on the [...]

By | 2013-05-28T15:38:56+02:00 Maggio 28th, 2013|Blogs|0 Comments