Paolo Fabrizio

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About Paolo Fabrizio

Digital Customer Service Consultant, Trainer, Author, Speaker. Negli anni '90 partecipa alla startup della prima compagnia assicurativa online in Italia seguendo l'intero ciclo di vita del cliente. Dal 2013 come consulente e formatore aiuta le imprese a sfruttare il servizio clienti digitale come leva di business. Fondatore di CustomerServiceCulture.com, è autore di libri tematici e speaker a convegni in Italia e all'estero. Lecturer all'Università Bicocca di Milano

2013 Social Media Marketing Industry Report

2013 Social Media Marketing Industry Report | Social Media ExaminerAre you wondering how your peers are using social media? Wondering if you should focus on Pinterest or podcasting, or put more effort into Facebook? In our fifth annual social media study, more than 3000 marketers reveal where they focus their social media activities, how much time [...]

By | 2013-05-21T12:00:50+02:00 Maggio 21st, 2013|Non categorizzato|0 Comments

Personalizzare la mail con foto, firma, blog e…

Personalizzare la mail con foto, firma, blog e social network http://t.co/uTmIlu2Q81 Paolo FABRIZIO (@Pfabr)May 21, 2013 Personalizzare la mail con foto, firma, blog e social networkVolete vestire la vostra mail con un abito d'alta sartoria che parli di voi? Grazie a un servizio online gratuito potete integrare nei messaggi foto, logo, ultimi post pubblicati, aggiornamenti [...]

By | 2013-05-21T11:30:57+02:00 Maggio 21st, 2013|Non categorizzato|0 Comments

‘Le conversazioni sono transazioni’: da oggi con…

'Le conversazioni sono transazioni': da oggi con #Google lo sono ancora di più ! http://t.co/cqD1dvy9NP Paolo FABRIZIO (@Pfabr)May 21, 2013 Soldi via mail? Con Google Wallet e Gmail ora si puòSoldi via mail? Con Google Wallet e Gmail ora si può Apri Gmail, scrivi un nuovo messaggio, non dimenticare di inserire l'oggetto. Ah, e l'allegato: [...]

By | 2013-05-21T10:43:14+02:00 Maggio 21st, 2013|Google|0 Comments

L’era del visual storytelling e i social media…

L’era del visual storytelling e i social media http://t.co/6zHUBJ7JBT Paolo FABRIZIO (@Pfabr)May 21, 2013 L'era del visual storytelling e i social mediaNon dirmelo, mostramelo! Nell'ultimo decennio la tecnologia digitale ha dato nuova linfa all'espressione visiva: basta guardarsi intorno e i dati di vendita lo confermano. C'è un boom di apparecchiature fotografiche, videocamere, smartphone, software e [...]

By | 2013-05-21T10:37:44+02:00 Maggio 21st, 2013|Non categorizzato|0 Comments