Paolo Fabrizio

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About Paolo Fabrizio

Digital Customer Service Consultant, Trainer, Author, Speaker. Negli anni '90 partecipa alla startup della prima compagnia assicurativa online in Italia seguendo l'intero ciclo di vita del cliente. Dal 2013 come consulente e formatore aiuta le imprese a sfruttare il servizio clienti digitale come leva di business. Fondatore di CustomerServiceCulture.com, è autore di libri tematici e speaker a convegni in Italia e all'estero. Lecturer all'Università Bicocca di Milano

LinkedIn apre alle conversazioni (social)

Il Social Network 'professionale' per eccellenza punta su una maggiore interazione fra gli utenti Pochi giorni fa LinkedIn ha annunciato una novità (al momento solo nei Paesi anglofoni): la possibilità di menzionare le proprie connessioni/aziende, mentre si scrive un post.Questa nuova funzionalità ha lo scopo dichiarato di facilitare le conversazioni tra professionisti. Come funzionerà ? [...]

By | 2013-04-07T11:00:53+02:00 Aprile 7th, 2013|LinkedIn, SocialMediaScrum|0 Comments

Un ottimo strumento per chi ha il compito di…

Un ottimo strumento per chi ha il compito di pianificare/monitorare le attività 'Socia Media' aziendali. http://t.co/KKNCoOarR2 Paolo FABRIZIO (@Pfabr)April 06, 2013 Android Mobile App for Social Media Management - HootSuiteDownload the HootSuite Android mobile app and enhance your social media management while on the go.http://lnkd.in/VJ4Y7Z

By | 2013-04-06T17:13:02+02:00 Aprile 6th, 2013|Non categorizzato|0 Comments

20 punti per rendere più condivisibile il vostro…

20 punti per rendere più condivisibile il vostro #Blog http://t.co/lMeDSJmls8 #SM Paolo FABRIZIO (@Pfabr)April 06, 2013 20 idee per contenuti che stimolano la condivisione sui Social Media20 idee per contenuti che stimolano la condivisione sui Social Media Ecco un tipico post che le persone amano condividere sui Social Network. Non ci credete? Insieme ai "Come [...]

By | 2013-04-06T17:01:02+02:00 Aprile 6th, 2013|Blog, SM|0 Comments

LinkedIn Mentions: This Week in Social Media

LinkedIn Mentions, This Week in Social Media | Social Media ExaminerWelcome to our weekly edition of what’s hot in social media news. To help you stay up-to-date with social media, here are some of the news items that caught our attention. What’s New This Week? LinkedIn Introduces Mentions: LinkedIn adds “a new way for you [...]

By | 2013-04-06T12:00:40+02:00 Aprile 6th, 2013|Non categorizzato|0 Comments