Paolo Fabrizio

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About Paolo Fabrizio

Digital Customer Service Consultant, Trainer, Author, Speaker. Negli anni '90 partecipa alla startup della prima compagnia assicurativa online in Italia seguendo l'intero ciclo di vita del cliente. Dal 2013 come consulente e formatore aiuta le imprese a sfruttare il servizio clienti digitale come leva di business. Fondatore di CustomerServiceCulture.com, è autore di libri tematici e speaker a convegni in Italia e all'estero. Lecturer all'Università Bicocca di Milano

Nuova ‘Social App’ :ora telefonate via #Facebook !…

Nuova 'Social App' :ora telefonate via #Facebook ! #SM #Mobiletrends http://t.co/sRjEvXzKjn Paolo FABRIZIO (@Pfabr)March 29, 2013 Sbarcano anche in Italia le chiamate gratis con l'app di FacebookDopo Stati Uniti, Canada e Gran Bretagna, sbarcano anche in Italia le chiamate gratis con l'app di Facebook per iOs e Android. Da oggi si potranno effettuare telefonate ai [...]

By | 2013-03-29T15:30:18+01:00 Marzo 29th, 2013|Facebook, SM|0 Comments

Non hai una strategia? I tuoi sforzi #SocialMedia…

Non hai una strategia? I tuoi sforzi #SocialMedia saranno pressochè inutili http://t.co/TSgIbVyWqO Paolo FABRIZIO (@Pfabr)March 29, 2013 Social & aziende: quando i social media sono inutili?i social media aiutano ad incontrare le persone, a capirne gusti ed opinioni, ad intercettare tra di loro clienti e potenziali tali e a farsi conoscere... ma non sempre sono [...]

By | 2013-03-29T12:01:28+01:00 Marzo 29th, 2013|SocialMedia|0 Comments