Paolo Fabrizio

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About Paolo Fabrizio

Digital Customer Service Consultant, Trainer, Author, Speaker. Negli anni '90 partecipa alla startup della prima compagnia assicurativa online in Italia seguendo l'intero ciclo di vita del cliente. Dal 2013 come consulente e formatore aiuta le imprese a sfruttare il servizio clienti digitale come leva di business. Fondatore di CustomerServiceCulture.com, è autore di libri tematici e speaker a convegni in Italia e all'estero. Lecturer all'Università Bicocca di Milano

#Pinterest: image tips & #SEO considerations…

#Pinterest: image tips & #SEO considerations http://t.co/u4mQO15Y5R Paolo FABRIZIO (@Pfabr)March 24, 2013 18 Tips for Optimizing Your Pinterest Images to Improve SEO | Pamorama | Social Media Marketing BlogPinterest is perfect for businesses with small marketing budgets, and you can improve SEO and drive traffic by optimizing your images.http://lnkd.in/nbfy_R

By | 2013-03-24T10:09:14+01:00 Marzo 24th, 2013|Pinterest, SEO|0 Comments

Le nuove mosse di #Twitter: sempre più orientato…

Le nuove mosse di #Twitter: sempre più orientato al business? - http://t.co/Pq5OI7miKM #SocialMediaScrum Paolo FABRIZIO (@Pfabr)March 24, 2013 In che direzione sta andando Twitter? - 1stonthenetForse anche alla luce delle ultime vicende cha hanno visto nuovamente contrapposti Facebook e il social network cinguettante, Twitter ha pensato bene di investire finalmente più tempo e denaro nel [...]

By | 2013-03-24T09:49:45+01:00 Marzo 24th, 2013|SocialMediaScrum, Twitter|0 Comments

6 critical points of customer expectations…

6 critical points of customer expectations #SocialMediaScrum http://t.co/ZMV9LV6f1m Paolo FABRIZIO (@Pfabr)March 23, 2013 How Do Customers Define Customer Experience MarketingHow Do Customers Define Customer Experience Marketing? We all know that customer expectations are continually increasing. Knowing exactly what experience customers expect in terms marketing is invaluable insight that would allow marketers to enhance their current [...]

By | 2013-03-23T11:53:18+01:00 Marzo 23rd, 2013|SocialMediaScrum|0 Comments