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Gestire ‘i clienti reclamanti’ attraverso i #SM e…

Gestire ‘i clienti reclamanti’ attraverso i #SM e preservare la #BrandReputation http://t.co/dJxTpeSO9K Paolo FABRIZIO (@Pfabr)April 12, 2013 Consumatori e lamentele 2.0: come salvare la vostra brand reputation [INFOGRAFICA] L’era in cui il consumatore era un soggetto passivo con poca, se non addirittura senza, voce in capitolo è giunta (per fortuna)
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‘Rest in #Tweet’ Mrs. Thatcher vs #BrandReputation…

‘Rest in #Tweet‘ Mrs. Thatcher vs #BrandReputation http://t.co/4EnQWmjfrx #SocialMediaScrum Paolo FABRIZIO (@Pfabr)April 10, 2013 http://paolofabrizio.over-blog.com/preview
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Le 10 aziende al Top per la #BrandReputation (in…

Le 10 aziende al Top per la #BrandReputation (in Italia) http://t.co/xfwfcEP15p Paolo FABRIZIO (@Pfabr)April 05, 2013 Brand reputation: pubblicata la classifica delle aziende con la migliore reputazione in Italia La reputazione è una leva di business. La correlazione fra ciò che i consumatori pensano di un’azienda e la sua performance
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