The Social CRM trip – 4° week: Cube Social

Ultima tappa nella galassia Social CRM alla scoperta della promettente piattaforma inglese

Dato che siamo giunti all'ultima tappa del Social CRM Trip, ho deciso di farti una sorpresa finale.

Ma non avere fretta…aspetta di arrivare alla fine di questo post 🙂

Quindi ripartiamo subito a tutta birra verso la nostra destinazione:

The Social CRM trip - 4° week: Cube Social

✈ 4° tappa: Cube Social

E' una piattaforma Social CRM giovane che si rivolge per lo più a piccole-medie imprese.

Cube Social è più piccola rispetto alle 3 incontrate in precedenza, tuttavia ha una interfaccia chiara e di facile utilizzo (anche l'occhio vuole la sua parte).

Possiede inoltre alcune funzionalità che, a mio avviso, la rendono interessante ed in prospettiva abbastanza appetibile.

Entriamo quindi nella galassia di Cube Social con questo video !

Non hai capito qualche passaggio di questo video? No Problem!

Se la lingua del "Royal Baby" ti è poco comprensibile, provo a riassumerti

Le principali caratteristiche:

  1. Social Inbox: unica schermata stile Email che permette di visualizzare
  • Le attività del tuo team
  • Le conversazioni in entrata ed in uscita.
  • I tuoi post in uscita (inviati e/o programmati)

Visualizzala qui sotto:

Cube Social Screenshot

Cube Social Screenshot

INOLTRE…

2. Profilazione 'Social' automatica: inserendo anche un solo contatto (Email o Twitter) Sprout Social crea una scheda anagrafica contenente tutti i profili social del cliente.

3. Invio contemporaneo di Post su più account (attualmente Facebook, Twitter, LinkedIn).

4. Programmazione dei Post e delle attività

5. Sincronizzazione con il proprio Blog per alimentarlo ed aggiornarlo anche con i post dei Social Network.

6. Social Stream: funzione di ricerca per:

  • Richiamare e registrare precedenti interazioni.
  • Monitorare la tua Brand Reputation.
  • Cercare nuovi potenziali clienti.

Pricing

Per quanto riguarda i costi, Cube Social offre un'opzione gratuita che, ad onor del vero, include funzionalità limitate.

Inoltre offre il pacchetto contenente tutte le funzionalità ad £ 9,00 al mese.

Thank You!

Adesso, prima di chiudere la porta di questo viaggio, ti ringrazio molto per avermi seguito in queste 4 tappe…spero di non averti annoiato 🙂


The #SocialCRMTrip: ti aspetto domani per la 4° ed ultima tappa su #SocialMediaScrum ! by @pfabr

Rivivi le tappe del #SocialCRMTrip! ☛ [ Tweet This ]:

  1. #Hootsuite
  2. #Nimble
  3. #Sprout Social

Infine, ecco la sorpresa di cui ti parlavo all'inizio di questo post:

La mia voce 🙂

Ascolta Il mio primo Podcast qui sotto

Social Media Scrum non va in ferie: ci vediamo ad agosto con nuove sorprese! 🙂

Paolo Fabrizio – Social Media Scrum

About Paolo Fabrizio

Digital Customer Service Consultant, Trainer, Author, Speaker. Negli anni '90 partecipa alla startup della prima compagnia assicurativa online in Italia seguendo l'intero ciclo di vita del cliente. Dal 2013 come consulente e formatore aiuta le imprese a sfruttare il servizio clienti digitale come leva di business. Fondatore di CustomerServiceCulture.com, è autore di libri tematici e speaker a convegni in Italia e all'estero. Lecturer all'Università Bicocca di Milano

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