Predichi ‘social’ ma razzoli male?

Come individuare i furbetti del 'social-quartierino'

Furbetti del 'social-quartierino'

Furbetti del ‘social-quartierino’

Buongiorno!

Vuoi capire chi sta facendo il furbo con te? Non ti preoccupare, questa non è una televendita 🙂

Al contrario…con questo post ti aiuto ad identificare chi utilizza i Social Network per venderti una svafillante immagine di sè.

Un'immagine che talvolta si rivela essere ben diversa dalla realtà.

Quindi, per verificare chi si cela dietro facili sorrisi virtuali, ti propongo:

5 Domande per identificare i 'furbetti del social-quartierino'

Chiediti se il tuo social-interlocutore è disponibile a:

  1. ​Evidenziare i buoni risultati altrui.
  2. Complimentarsi con te (anche se 'rosica' dall'invidia).
  3. Accettare commenti gradevoli/sgradevoli sul proprio operato.
  4. Rispondere alle domande che gli vengono rivolte (anche se provenienti da persone meno influenti).
  5. Condividere le proprie idee con altri.

In sostanza:

E' disponibile a mettersi in discussione?

Se rispondi NO ad almeno una di queste domande, allora c'è puzza di bruciato….

A mio avviso, infatti, per essere davvero 'social' si devono possedere dei pre-requisiti:

Altre anomalie:

Per avere un altro indicatore di riferimento, verifica se hai riscontrato nel tuo interlocutore 'social' alcuni comportamenti incoerenti.

Eccone alcuni esempi…

  • Mi chiedi di iscrivermi alla tua newsletter prima ancora di farmi accedere al tuo sito.
  • Mi sono appena registrato al tuo servizio/sito e dopo poche ore mi bombardi di email per sapere perché non lo sto ancora utilizzando…
  • Mi chiedi una menzione per il tuo profilo…mezz'ora dopo che abbiamo stabilito una connessione via LinkedIn (sic!)
  • Nel tuo Blog hai utilizzato una immagine altrui e seppur contattato dall'autore, ne ignori la richiesta di "menzione".

Conclusioni:

Chiedere prima di dare, alla lunga, non paga. E' una questione di buonsenso e di professionalità. [Click to Tweet]

E tu che ne pensi? Hai riscontrato altri comportamenti 'anomali'?

Fai un gesto veramente 'social': lascia il tuo commento o condividi questo post 😉

Paolo Fabrizio – Social Media Scrum

photo credit: ransomtech via photopin cc

About Paolo Fabrizio

Digital Customer Service Consultant, Trainer, Author, Speaker. Negli anni '90 partecipa alla startup della prima compagnia assicurativa online in Italia seguendo l'intero ciclo di vita del cliente. Dal 2013 come consulente e formatore aiuta le imprese a sfruttare il servizio clienti digitale come leva di business. Fondatore di CustomerServiceCulture.com, è autore di libri tematici e speaker a convegni in Italia e all'estero. Lecturer all'Università Bicocca di Milano

Related Posts