"Patti chiari e amicizia lunga". Chissà quante volte avrai pronunciato o sentito dire questa frase. E' un classico della saga azienda-cliente, nella si stabiliscono ruoli e regole da rispettare, dai quali non sconfinare. In sostanza l'azienda si comporta da azienda, stabilisce le regole (prezzo/tariffa, caratteristiche del prodotto/servizio, modalità di acquisto, ecc.) ed il cliente si adegua [...]
Come intercettare aspettative e nuove esigenze dei clienti attraverso il social customer service Fonte - Compfight.com Da bambino giocavo sempre a pallone; ricordo che passavo ore e ore in un'area polverosa nella piazzetta vicino casa mia divertendomi tantissimo. Il mio obiettivo era fare gol e vincere, anche a costo di qualche incidente di percorso (per [...]
Prendi le misure adeguate ai Social Network per essere più competitivo Fonte - Gratisography.com Ciao, Senza preamboli vengo subito al dunque. La missione di oggi è la seguente: Affrontare problematiche comuni a molte aziende italiane e fornirti i miei suggerimenti per renderti più appetibile e competitivo agli occhi dei tuoi (potenziali) clienti. Ripensando al corso [...]
