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Controllo qualità e conversazioni digitali

È sempre stata una prassi nelle realtà che creano prodotti, soprattutto quelli industriali. Eppure oggi il controllo qualità è diventata un’attività essenziale anche in ambito customer service. Infatti le imprese che puntano a relazioni durature e profittevoli, monitorano la qualità delle conversazioni digitali in modo costante e accurato per ottimizzare l’esperienza del cliente. […]

By | 2024-07-10T16:01:36+02:00 Luglio 10th, 2024|Digital Customer Service|0 Comments