frustrazione

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Le risposte che non troverai mai

‘Chi cerca, trova’ è un motto che nel servizio clienti non funziona, oggi più che mai. Infatti i consumatori hanno poco tempo da perdere ed ottimi strumenti tecnologici per cercare le informazioni di cui hanno bisogno con il minimo sforzo e massima rapidità. Quando però ciò non avviene si genera immediatamente un corto-circuito poiché il cliente [...]

By | 2016-11-03T08:15:49+01:00 Novembre 3rd, 2016|Digital Customer Service|0 Comments