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Come gestire il servizio clienti sui canali digitali [ebook]

E’ inutile negarlo, un responsabile del customer service che vuole puntare sul servizio clienti digitale non trova la strada in discesa. Si tratta infatti di innovare investendo tempo e denaro in un progetto i cui risultati si raccolgono dopo almeno 6-12 mesi. Ci vuole quindi uno spirito degno dei pionieri del far-west che, tuttavia, non è sufficiente [...]

By | 2018-02-13T08:24:16+01:00 Febbraio 13th, 2018|Digital Customer Service|0 Comments