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Customer Experience: quanto vale la fedeltà?

Alla scoperta dei fattori che legano i clienti più soddisfatti alle aziende Photo Credit - Compfight.com Attrarre e mantenere il maggior numero possibile di clienti è un proposito ricorrente in molte aziende, che tuttavia non sempre produce i risultati attesi. Non è facile, infatti, acquisire nuovi clienti e soprattutto mantenerli soddisfatti. Capita quindi di registrare [...]

By | 2015-07-11T12:16:36+02:00 Novembre 7th, 2014|Customer Experience|0 Comments