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Come creare l’emozione che coinvolge

Gli strumenti della comunicazione per coinvolgere la tua audience con le emozioni Fonte - Gratisography.com "Alcuni giorni sono diversi da altri, semplicemente migliori...." Lo hai mai pensato a seguito una conversazione che ti ha coinvolto emotivamente? A me sì, ed è capitato due sere fa. Ero a cena da amici e dopo una chiacchierata come [...]

By | 2015-07-11T13:07:08+02:00 Marzo 13th, 2014|Customer Experience|0 Comments

Gestire il tempo e sfruttare le social-relazioni

3 Punti per ottimizzare il tuo tempo ed alimentare i contatti professionali Gabriel Figueiredo via Compfight cc Anf, anf ...scusa il fiatone, oggi sono arrivato giusto in tempo! Già, il tempo...ma quanto incide questo fattore sulla tua quotidianità? Per quanto mi riguarda ti confesso che talvolta mi sono fatto condizionare dalla carenza di tempo (reale [...]

By | 2015-07-11T13:08:09+02:00 Marzo 5th, 2014|Non categorizzato|0 Comments

Social Customer: il cliente guida il tuo Business

Perché la Customer Experience deve essere uno stimolo per le aziende anziché un freno Ciao, Sembra un attimo ma è già passata una settimana dall'ultima volta che ti ho scritto. Già, un attimo... Le innovazioni tecnologiche ci raggiungono, influenzano e travolgono come uno Tsunami. Che ti piaccia o meno, l'utilizzo sempre più diffuso di dispositivi [...]

By | 2015-07-11T13:10:09+02:00 Febbraio 19th, 2014|Digital Customer Service|0 Comments

Customer Experience: il cliente ti giudica e racconta [Podcast #4]

L'esperienza del cliente con la tua azienda è un rapporto in continua evoluzione del quale avere costantemente cura Ciao e benvenuto al Podcast #4 di Social Media Scrum ! Oggi ti parlerò di Customer Experience: l'insieme delle esperienze vissute dal cliente a partire dal primo momento in cui entra in contatto con la tua azienda. [...]

By | 2015-07-11T13:12:07+02:00 Febbraio 4th, 2014|Customer Experience|0 Comments

Come far avvicinare le Aziende ai Social Network

Unire gli sforzi per informare le aziende su dinamiche e benefici dei Social Network Fonte - Gratisography.com Ciao e buon 2014, Il 2 Gennaio ho preso consapevolezza della nuova "forma" che ho assunto a causa delle abbondanti libagioni natalizie ;) Inoltre ho iniziato a lavorare ad un obiettivo importante che riguarda i contenuti che leggi [...]

By | 2015-07-11T13:26:08+02:00 Gennaio 7th, 2014|Non categorizzato|0 Comments