Daily Archives: 28 Marzo 2013

La rivoluzione del #SocialCommerce…

La rivoluzione del #SocialCommerce http://t.co/mpxE9AcHTO #SM Paolo FABRIZIO (@Pfabr)March 28, 2013 La rivoluzione del 'Social Commerce'Negli ultimi decenni il modo con cui facciamo acquisti è radicalmente cambiato. Le modalità ed i canali di vendita hanno subito una serie di mutamenti epocali. Forse stiamo per assistere ad una ulteriore accelerazione grazie al web... ops... al mobile... [...]

By | 2013-03-28T21:33:05+01:00 Marzo 28th, 2013|SM, SocialCommerce|0 Comments

I primi 10 passi per imparare ad utilizzare…

I primi 10 passi per imparare ad utilizzare #HootSuite #SocialCRM http://t.co/5diYkzbiFc Paolo FABRIZIO (@Pfabr)March 28, 2013 10 consigli per chi ha appena iniziato a usare HootSuiteCerchi una piattaforma per gestire quel groviglio di profili social fatto di mille Fan Page, account Twitter e Facebook? Inizia a usare HootSuite e non te ne pentirai! Ovunque si [...]

By | 2013-03-28T20:10:42+01:00 Marzo 28th, 2013|Hootsuite, SocialCRM|0 Comments

La tua Azienda ha una strategia #SocialMedia ?…

La tua Azienda ha una strategia #SocialMedia ? http://t.co/R8KWJYAegn #SM Paolo FABRIZIO (@Pfabr)March 28, 2013 Quelle 8 cose da sapere di una social media strategy [Infografica]Anche se i social media continuano imperterriti a farsi strada tra le maglie delle imprese, la mia esperienza è che molte piccole e medie imprese sono ancora in ritardo per [...]

By | 2013-03-28T16:52:50+01:00 Marzo 28th, 2013|SM, SocialMedia|0 Comments

Come gestire 5 tipologie di clienti ‘difficili’…

Come gestire 5 tipologie di clienti 'difficili' http://t.co/MXd5FWYbcA #SocialCRM Paolo FABRIZIO (@Pfabr)March 28, 2013 Social Network e Customer Care: come affrontare le lamentele 2.0I social media oltre ad essere una grande vetrina per brand e aziende, si sono rivelati sempre più strategici per il supporto ai clienti: dei veri e propri canali di customer care [...]

By | 2013-03-28T16:49:27+01:00 Marzo 28th, 2013|SocialCRM|0 Comments

10 domande che fanno accaponare la pelle al…

10 domande che fanno accaponare la pelle al #SocialMedia Manager http://t.co/updnIZgH4C #SocialCRM Paolo FABRIZIO (@Pfabr)March 28, 2013 10 domande che il social media manager non vorrebbe mai ricevereIn: di: social media marketing | Maria Pia De Marzo giovedì - 28 marzo, 2013 Il rapporto con i clienti è sempre molto delicato quando si tratta di [...]

By | 2013-03-28T16:14:48+01:00 Marzo 28th, 2013|SocialCRM, SocialMedia|0 Comments