SocialCRM

La strategia Social CRM di Tourism Ireland per attrarre visitatori è un caso di successo. Lo sapevi che l'Ente turistico d'Irlanda conta circa 1.2 milioni di Fans su Facebook grazie alla presenza in 13 Paesi? Se anche a te piace l'Irlanda e ti interessa il Social CRM, non hai più

Sean MacEntee via photopin cc Le banche dirette in pole position neI Social CRM 1/3 Banche, 1/3 Social Media, 1/3 Italia è un cocktail di successo? Per ora NO. Eppure vi sono segnali di cambiamento. Proviamo a shakerare meglio… Penserete: "Paolo, non avrai bevuto qualche cocktail (di successo) di troppo?"

Why some #SocialCRM projects fail ? http://t.co/m07X0TwG8j Paolo FABRIZIO (@Pfabr)May 18, 2013 SugarCon speaker reveals 10 reasons why social CRM projects fail Ten reasons why social CRM projects fail, at a glance 1. Wrong culture 2. No compliance policy 3. No established goals 4. Lack of managerial support 5. Insufficient

The evolution of #SocialCRM: current stats and takeaways http://t.co/ssOfZfIZYN Paolo FABRIZIO (@Pfabr)May 16, 2013 Evolution of Social CRM Introduction Social CRM means different things to different organizations and people. Social networks are constantly growing, and so is the need for social CRM. Let us look at how the traditional CRM

9 reasons to use #Hootsuite for your #SocialCRM http://t.co/EEXz26YXsG Paolo FABRIZIO (@Pfabr)May 15, 2013 Why You Should Use Hootsuite For Social Media Marketing Why You Should Use Hootsuite For Social Media Marketing Managing social media marketing is not a child’s play anymore. With the presence of a host of social

L'ascolto attivo con i Social Media per migliorare le conversazioni con i clienti Smettiamo di parlare di crisi finanziaria. E' ripetitivo e soprattutto 'non c'azzecca' con il tema che stiamo per affrontare 🙂 Quindi cambiamo registro. Anzi, impariamo da chi ha saputo cambiare registro. Oggi analizziamo 3 casi di successo

Come tuffarsi nel #SocialCRM senza affogare http://t.co/3er7Ij9EpE Paolo FABRIZIO (@Pfabr)May 12, 2013 Come tuffarsi nel Social CRM senza affogare Pluffff…!!!! La nostra Azienda si è tuffata nella piscina dei Social Network e già sorgono le prime domande ed i dubbi amletici. Ora che facciamo ? Cosa dobbiamo ‘postare’? Con quale

Come tuffarsi nel #SocialCRM senza affogare? http://t.co/4NYCcVtbzW… Paolo FABRIZIO (@Pfabr)May 09, 2013 Calendario e dati più sicuri sulla App di LinkedIn LinkedIn aggiorna lo strumento Calendario dopo i recenti problemi di privacy (e di sicurezza) Agli iscritti di LinkedIn, che utilizzano l’applicazione ufficiale sul proprio smartphone per accedere e tenersi

Come affrontare l’evoluzione del CRM in #SocialCRM http://t.co/X3O6zNOQza Paolo FABRIZIO (@Pfabr)May 09, 2013 L'evoluzione del CRM in "Social CRM" I Social Network – tra le altre cose – si sono trasformati in un nuovo strumento di interazione tra Azienda e cliente. Questo fenomeno è irreversibile. Tuttavia molte Aziende ne sottovalutano

Che aspettate a gettarvi nella mischia del #SocialCRM ? http://t.co/AOzQ3NeEmk #SocialMediaScrum Paolo FABRIZIO (@Pfabr)May 07, 2013 Social Media Scrum Social Media Scrum – Dentro la mischia del Social CRM http://paolofabrizio.over-blog.com/