Come affrontare l’evoluzione del CRM in #SocialCRM…
Come affrontare l'evoluzione del CRM in #SocialCRM http://t.co/X3O6zNOQza Paolo FABRIZIO (@Pfabr)May 09, 2013 L'evoluzione del CRM in "Social CRM"I Social Network - tra le altre cose - si sono trasformati in un nuovo strumento di interazione tra Azienda e cliente. Questo fenomeno è irreversibile. Tuttavia molte Aziende ne sottovalutano potenzialità e rischi connessi. Bisogna però [...]