‘Rest in #Tweet’ Mrs. Thatcher…e tu, azienda?…
'Rest in #Tweet' Mrs. Thatcher...e tu, azienda? http://paolofabrizio.over-blog.com/pro-o-contro-thatcher-la-discussione-è-su-twitter #SM Paolo FABRIZIO (@Pfabr)April 09, 2013
R.I.T. (Rest in Tweet) Mrs. Thatcher…e tu azienda?
Favorevoli e contrari a Margareth Thatcher si scatenano su Twitter....che faresti se un domani in discussione fosse la tua Brand Reputation?La notizia della scomparsa di Margaret Thatcher, ex Premier della Gran Bretagna dal 1979 al 1990 ha ovviamente raggiunto ogni lato del globo.L'annuncio del governo Britannico che i funerali della Lady di ferro avverranno in [...]
Signore e Signori, l’ambasciatore del vostro…
Signore e Signori, l'ambasciatore del vostro Brand: il #CommunityManager http://t.co/rjsJUDaG0p #SocialCRM Paolo FABRIZIO (@Pfabr)April 09, 2013 La figura mitologica del Community ManagerAvete presente il minotauro, metà uomo, metà toro?! Bene, ora facciamo un po' di chiarezza su una figura simile metà social, metà evangelista: il Community Manager. I gestori di community altro non sono che [...]
Perché è necessario introdurre il #SocialCRM nel…
Perché è necessario introdurre il #SocialCRM nel processo di #CustomerCare http://t.co/CNuRegGAwU Paolo FABRIZIO (@Pfabr)April 08, 2013 Social CRM [Infographic] - It's All About Revenue: The Revenue Marketing BlogSocial media has dramatically changed the sales cycle, but it has done so for the better. The buzz phrase "Social CRM" shouldn't make you hit the panic button [...]
6 useful #SocialMedia metrics…
6 useful #SocialMedia metrics http://t.co/HQsE2A6Ht7 Paolo FABRIZIO (@Pfabr)April 08, 2013 6 Metrics All Social Media Marketers Should Be Familiar With | Ignite Social MediaThere are so many social media metrics and such little time. The Facebook download of page insights alone has over 1700 columns of data, ranging from daily Likes of your brand page [...]