Daily Archives: 18 Luglio 2014

Perchè devi puntare sulla customer experience

Come la customer experience influenza la qualità percepita del servizio ed i risultati aziendali Ciao, Oggi inizio subito con un monito: non sottovalutare mai il potenziale delle conversazioni online. Ne ho avuto la riprova negli ultimi giorni leggendo articoli, scrivendo e soprattutto interagendo attraverso i Social Network. Perciò desidero condividere con te alcuni dati e [...]

By | 2015-07-11T12:36:29+02:00 Luglio 18th, 2014|Customer Experience|0 Comments