Daily Archives: 31 Luglio 2014

Come prevenire problemi col cliente [Podcast #8]

Seconda tappa del Social Customer Care all'interno delle conversazioni online Ciao e benvenuto al Podcast #8 di Social Media Scrum! Settimana scorsa abbiamo iniziato questo viaggio in 3 tappe con destinazione Social Customer Care. Nella prima tappa hai fissato un punto importante, poiché hai identificato la domanda del cliente. Questo punto fermo ci consente di [...]

By | 2015-07-11T12:34:21+02:00 Luglio 31st, 2014|Digital Customer Service|0 Comments