Cara azienda ti sfido – 2° tappa: metti a fuoco la soddisfazione
Consigli pratici di stagione per rendere i tuoi clienti più soddisfatti Fonte - Compfight.com Non ci posso credere, è già passata una settimana dalla 1° tappa! Come premessa ti ho evidenziato gli obiettivi di questo tour e le principali note dolenti in ambito di Customer Service. In particolare mi sono soffermato sulle dinamiche che possono [...]