Daily Archives: 31 marzo 2015

La tecnica dello struzzo non funziona più

Perché è inutile e dannoso provare a nascondere le esperienze dei tuoi clienti Fonte - Compfight.com A volte neghiamo la realtà a noi stessi perché è faticoso accettarla ed affrontarla. Non vogliamo sforzarci di cambiare le nostre abitudini oppure siamo semplicemente spaventati perché non conosciamo a sufficienza ciò che è nuovo, perciò non sappiamo come [...]

By | 2015-07-14T11:23:00+00:00 marzo 31st, 2015|Customer Experience|0 Comments