Daily Archives: 16 Aprile 2015

    Piccole conversazioni istantanee crescono [case study]

    Qualche settimana fa ti ho parlato di una banca canadese che è riuscita ad integrare con successo gli SMS nel proprio servizio clienti dopo aver sperimentato con successo i social network. Sfrutto quel post come fionda per riallacciarmi al caso-studio di cui ti parlo oggi che vede protagonista una grande azienda che ha scelto di innovare il modo con [...]

    By | 2015-08-19T23:14:00+02:00 Aprile 16th, 2015|Digital Customer Service|0 Comments