Daily Archives: 18 Giugno 2015

Stupisci, impressiona e supera le aspettative

Oggi ti propongo un percorso in 2 due tappe che si svilupperà in altrettanti articoli. Sei pronto ad iniziare con la prima? Immagina due amici che si incontrano, uno racconta all'altro la recente esperienza che ha avuto comprando un prodotto online. Ora ti propongo due scenari con due chiavi di lettura da interpretare: L'amico A dice a B "devo dire che le [...]

By | 2015-08-19T23:08:18+02:00 Giugno 18th, 2015|Customer Experience|0 Comments