Il rimedio contro le code telefoniche
“Grazie per aver contattato la nostra azienda, tutti i nostri operatori sono al momento occupati. La preghiamo di rimanere in linea per non perdere la priorità acquisita…” Quanti volte ti è accaduto di imbatterti in questa simpatica voce pre-registrata? Non è un caso che uno dei motivi di maggiore frustrazione per i clienti si manifesti proprio [...]