Daily Archives: 27 Settembre 2016

Quali canali scelgo per il mio servizio clienti?

Una delle domande che i clienti mi rivolgono più spesso è la seguente: ‘Paolo, quali canali dovrei aggiungere per migliorare il mio servizio clienti?’ E’ una richiesta più che lecita dato il proliferare di nuovi canali di comunicazione digitali e la loro integrazione nel servizio clienti/contact centre da parte di un numero crescente di aziende. Dato [...]

By | 2016-09-27T09:16:11+00:00 Settembre 27th, 2016|Digital Customer Service|0 Comments