Daily Archives: 20 Marzo 2018

Anatomia di una conversazione via live chat

Tempo fa la mia compagnia di assicurazioni mi ha offerto la possibilità di provare un nuovo servizio, ovvero rinnovare la polizza RC auto via Live Chat. Come potrai immaginare ho preso subito appuntamento: venerdì 16 marzo alle 09:00. Quanto sei curioso di sapere com’è andata? Sto per raccontarti questa esperienza condividendo la conversazione live chat [...]

By | 2022-04-08T18:38:30+02:00 Marzo 20th, 2018|Customer Experience|0 Comments