Daily Archives: 9 Ottobre 2019

Gli errori da evitare con le app di messaggistica

Anche in Italia sta salendo la febbre per le app di messaggistica istantanea. Infatti l’utilizzo di WhatsApp, Facebook Messenger e Telegram come canali di assistenza ai clienti è sempre più richiesto. Non passa settimana senza che clienti, potenziali tali o provider di piattaforme digitali me ne parlino. Trovo che l’eccitazione verso questi nuovi canali di [...]

By | 2019-10-09T08:04:21+00:00 Ottobre 9th, 2019|Social Customer Service|0 Comments