Daily Archives: 28 Ottobre 2020

Ottimizzare le conversazioni via Live Chat

I canali digitali sono diversi l’uno dall’altro, di conseguenza variano le regole d’ingaggio delle conversazioni. Se non le conosci o le sottovaluti farai un buco nell’acqua offrendo esperienze deludenti o quantomeno altalenanti. Per aiutarti a prevenire questi scenari sto condividendo case study verticali sui singoli canali: poche settimane fa sull’utilizzo di Whatsapp, oggi invece ti presento [...]

By | 2020-10-28T09:16:55+00:00 Ottobre 28th, 2020|Digital Customer Service|0 Comments