Daily Archives: 5 Maggio 2021

Come regalare clienti alla concorrenza

Immagina di guidare la tua auto. Hai fretta. Improvvisamente ti trovi imbottigliato nel traffico in una strada stretta e a senso unico: come ti sentiresti? Ogni giorno molti clienti vivono sensazioni simili contattando il customer service. La conseguenza di questo mix tossico di disservizi e frustrazione porta in breve tempo a regalare clienti alla concorrenza. [...]

By | 2021-05-05T11:57:43+00:00 Maggio 5th, 2021|Digital Customer Service|0 Comments